时  间

安排内容

备注

09:00-09:30

哔哩哔哩标杆学习行前引导

● 哔哩哔哩学习行程介绍与哔哩哔哩简单概括

● 向哔哩哔哩学什么？如何学

随团顾问抛出哔哩哔哩之行看点，学习点，引导大家对于哔哩哔哩营销创新的思考，带着问题走进哔哩哔哩。

标杆考察顾问

巴士课堂

09:30-09:50

B站文化区参访

实地走进哔哩哔哩总部办公区，直观地体会互联网公司的办公环境，员工的休闲游戏区、文化长廊，顶楼的天台还有文化长廊等等，深切感受到二次元企业自由创新、朝气蓬勃的企业文化。

哔哩哔哩

专业接待

10:00-12:00

主题分享：《获取理想用户与洞察用户需求》

一、消费世界的变化

1 世界发展的加速度

2 品牌迭代的加速度

3 用户营销的加速度

二、Z世代用户及其消费需求

1 Z世代用户3大社交特征

2 从3个角度分析Z世代用户动线

3 Z世代的消费力

4 Z世代的消费需求和态度

三、如何洞察用户的需求

1 发现并确认消费者的需求

2 管理和研究用户的需求

3 用户研究要解决什么问题

4 研究用户需求的7个方法论

四、实际案例

1 B站如何发现用户的需求

2 B站如何引导用户的需求

3 基于用户需求的5个商业化成功案例

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专业讲师