说起学习标杆企业，你一定会记起这件事：

有人认为标杆企业很难学习和模仿，还有专家写了一本书——《海底捞，你学不会》。但有意思的是，有一个人却说：“七八年前，我在机场书店买了一本书《海底捞，你学不会》，仔细研读了三四个小时后，我发现我学会了。总结来说，海底捞的秘诀其实就是两个字——口碑。”

说这话的人，名字叫雷军。

今天常常被作为标杆模仿和学习的小米，也曾多次向其他优秀企业学习。雷军曾在一次演讲时，透漏小米的成功之道，主要是向四家企业学习。

1、学同仁堂

作为一家百年企业，同仁堂至今依然是保持基业长青。其中非常关键的两点就是坚持真材实料、坚持自己的信仰。

所以雷军在思考过后，决定带领小米走出一条不同的路子：做产品的材料，全部都要用最好的。因为中国人需要的，首先是好的东西，而不仅仅是便宜的东西。另外，要认真做好产品，要相信口碑，因为口碑就是信仰的一部分！

同样，这也成为如今小米的特色，始终坚持着对性价比的极致追求。就像雷军自己所说：“我不会为了钱去做什么事情，我做个事情是一定是我喜欢的、我满意的。所以小米要做的第一件事就是货真价实。”

2、学海底捞

海底捞最大的秘诀就是口碑二字。雷军在研究了海底捞的成功之道后坚信：好的产品就是营销，好的服务就是营销，只有东西好了，大家才会心甘情愿的去帮你推广。

于是，他把这套理论用在MIUI实践上，大获成功！做好口碑的关键，本质是认真琢磨产品和服务如何能够打动消费者，当一家企业懂得如何去经营口碑时，那他的口碑就一定会提升！

3、学沃尔玛、Costco

沃尔玛用30年时间成为世界第一，靠的是高效率；Costco坚持1%~15%的毛利率和独特的会员制，成为行业佼佼者。

在这两点的指引之下，雷军相信：低毛利才是王道，而没有高效率的低毛利，必定会让公司赔得一塌糊涂。所以小米用了大量的模式创新来提高效率，在雇人方面，也是精挑细选。直到现在，在小米的标签里，依然有“极致性价比”这一项。

可见，在借鉴优秀企业的成功经验过程中，不怕你学不会，只怕你不会学！

有些企业学标杆只是单纯地照搬照抄，自然不会奏效。而正确的学标杆姿势应该是：取别人的经，走自己的路！

1、生搬硬套，刻舟求剑

无论是多么优秀的企业，它的成功模式并非一定是适合你的。这跟古往今来我们一直强调的“因地制宜”“因材施教”的道理是一样的！

许多企业在学习标杆时都容易陷入误区，一方面深入钻研、探究标杆企业的经营模式；一方面“学以致用”，生搬硬套的在自己企业内实行。殊不知，这过程中犯了一个大忌——土壤不同，同样的模式必然产生不同的效果！

当年俄国“十月革命”一声炮响，为中国送来了马列主义，共产国际甚至委派了多位革命者来对中国革命进行组织指导，还有部分资金上的支持。但众所周知的是，中国共产党长期处于被动挨打的局面，一直到1927年革命陷入低潮。以毛泽东为核心的中国革命者痛定思痛，找到了适合中国的发展道路，那就是“工农武装割据”、“农村包围城市”、“枪杆子里面出政权”，从此奠定了革命胜利的基础。

在这样一个日新月异、瞬息万变的时代，如果认为能够靠低层次模仿而取得成功的话，那可真是想多了。！而标杆企业之所以能够迅速突出重围成为佼佼者，一个关键因素便是与时俱进！不懂得根据时代趋势及时调整策略，那势必失之毫厘，谬以千里。

2、急于求成，想走捷径

还有一点是，有些企业管理者会有这种想法：我既然学习了标杆、有了前人的“车辙”在前，只要我对标了他的经验，我就能很快地结合到自己的企业中去，我的企业就能迅速得到提升、一飞冲天。

尤其更大的误区是，有些企业的管理者是为了走捷径而学习标杆企业，这种一心想找“终南捷径”的思想只会害了自己。

现在很多企业都在学华为，可是殊不知华为为了打磨出这一套独有的管理体系，花了二十年时间！

二十年前，可能还有人记得当时有“巨大中华”的说法，华为公司可远没有今天的这种地位。但在当时那种情况下，华为就花大价钱引入国际一流的咨询公司进行合作，同时向世界一流的标杆企业学习。

华为是怎么学标杆的呢？它是扎扎实实从最基础的管理工作做起，找到差距，弥补差距，最后一举超越标杆。

比如1998年的时候华为的管理基础还比较差，从下图中可以看出有些管理指标和世界级的企业相差2-3倍。华为公司在咨询机构帮助下，先从管理指标上缩短与世界级优秀企业的差距开始做起，才有了今天成为全球通信行业老大，多项主要指标都排在行业第一，少量指标排在第二或第三。

图：1998年的华为公司

所以我们需要明白，标杆学习绝没有捷径！想要走出一条属于自己企业的先进管理之道，在学习到标杆企业的理念之后，必须要慢慢融入自己的企业、随时打磨、随时微调，不断迭代，只有这样，才是学习标杆的正理！

1、齐白石：“学我者生，似我者死”。

国画大师许麟庐师从大师齐白石，因为天赋过人、生性聪颖，很快就得到了齐白石大师的真传，并且有了一定的名头，时人将他誉为“东城齐白石”，而许麟庐本人也因此志得意满。

后来，却是恩师齐白石的一句话点醒了他——“学我者生，似我者死”。许麟庐自此顿悟，继续潜心学习，最后终成一代大家。

齐白石的一席话，虽是讲艺术创作，但是对应到我们企业管理上来也是同样道理。我们无法两次踏进同一条河流，世界上也没有相同的两个企业。我们在学习标杆企业的时候，一定是要把别人的知识掰开了，揉碎了，并在此基础上创造出自己的知识。

2、构建自己的知识系统

企业的经营管理是一个系统，所以我们学习的时候要警惕知识的碎片化。如果觉得打开手机，看几篇网上的管理文章就能学会管理，那大部分的商学院完全可以关门了！

管理之所以成为一个专门的学科，自然是因为有一个知识体系，而且它和很多学科的最大不同，就在于它是以实践为核心的。

现在我们学习和构建自己的管理知识体系越来越便捷，看书、听课，到优秀企业实地考察、研讨，然后在自己工作中不断验证、纠偏，可谓处处留心皆学问。

在学习过程中，每个人、每个企业都有自己的短板和局限性，向标杆企业学习，可以为我们带来新的方向和启发。

这跟我们学开车倒库的道理是一样的，一开始不熟练找不准位置，就必须有根杆、有条线指示你在什么位置打方向盘，如果只靠跟着感觉走，你可能会多走不少弯路。

总而言之，构建自己的管理知识体系是基础，有了这个基础，我们在标杆学习过程中，才能“不畏浮云遮蔽眼”，看透标杆企业的最佳实践背后的深层原理，也就是从标杆企业的实践上升到理论，进而用理论指导自己企业的实践。

3、实践出真知

身为企业管理者，我们都明白“实践出真知”的道理。实践不仅来自于我们自身，来自于众人皆知的优秀企业，还可以来自于我们周边的管理者社群。

当然我们身处一个信息爆发的时代，现在很多网上的二手三手信息，经常难辨真伪，以讹传讹，这就需要我们练就一双能识别真知的慧眼，才能避免被误导。

另外，有条件的话要多出去走走，“读万卷书，不如行万里路”。现在很多人越来越感觉“秀才不出门，便知天下事”，通过手机、网络很多事情都可以解决。但学习管理这件事，通过听网课、看视频的方式，虽然可以快速、方便的获取一些信息，但相对于管理者之间面对面的交流、切磋、碰撞，其学习效果是无法相提并论的。特别是到标杆企业现场观摩，与企业内部人员交流，获取第一手的理念和经验，其价值又不可同日而语。