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格力“手撕”奥克斯,是为公义还是私利?

(来自: 发布于:2019-06-14)

这两天格力举报奥克斯空调不达标的新闻在空调领域闹得沸沸扬扬,可谓人尽皆知,这次“董小姐”又一次发火了,而且偏偏是在618这个关键的节点,那么事情的背后有哪些隐情?究竟谁奥克斯存在质量问题还是格力在借机打压对手呢?


让我们一起来回顾一下事态发展的过程。


6月10日下午,格力电器在其官方微博上发布举报信,实名举报奥克斯生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。


4个小时后,奥克斯进行了反击。


“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。正当618空调消费旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。” 


“对于格力的不实举报,公司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼。”


但不肯善罢甘休的格力立即做出了第二轮攻势,格力还发出了四川省电子产品监督检验所盖章的检验报告,并声称已做好了充分的证据准备。



很快,奥克斯集团董事长作出回应:欢迎监督。


格力与奥克斯空怼舌战几回合之后,国家市场监管总局回应:正调查核实,将依法处置。6月11日上午,中国消费者协会表示,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注。中国消费者协会注意到,事件已经引起广大消费者的担忧和不安,也引起有关监管部门高度重视,协会期待尽早给出结论。



这两年的格力可谓四处引战,雷军、魏银仓、方洪波都先后和董小姐过招,她还曾经耿直地将小米和美的的合作比作是“两个骗子在一起,是小偷集团”。


据2018年的空调销售数据统计,线上空调销售的四强分别是奥克斯、美的、格力、海尔,市场份额分别为28.6%、22.49%、17%、6.5%。据此情况来看,虽然奥克斯在线下无法战胜格力,但是在线上的市场份额来讲却顺利的坐在了第一的宝座。


据悉,2019年初,中怡康发布了2019年Q1季度家用空调人气排行榜中。2019年第一季度,格力零售额占比仅为16.3%,排名第三,奥克斯为22.8%,美的以35.1%的战绩排名第一。


根据天眼查显示,奥克斯空调股份有限公司成立于2016年,注册资金为20亿元。公司由新三板公司宁波奥克斯电气股份有限公司控股,占股91.26%。实际控制人为郑坚江。


针对此事,网络上出现了各种不同的声音。一方面,很多人认为“同行是冤家”,格力此次在618黄金节点时期举报奥克斯,其实并不是为了消费者利益出发,并非想为消费者讨回公道,而是想借此机会争抢市场份额,在这个关键时期让奥克斯损失声誉,从而失去市场。


当然,也有很多人认为格力此次在于向奥克斯“复仇”。据格力电器知识产权办公室主任助理文旷瑜透露,自2010年至2017年6月,奥克斯通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员。


2019年3月,在博鳌新浪财经之夜上,董明珠指责奥克斯挖走格力人才,并暗示,格力曾花费巨大的人力物力财力成就的专利,受不到相应的保护。


也有很大一部分群体非常认可并支持奥克斯。很多使用者认为奥克斯空调价格较低,制冷效果还不错,并且奥克斯空调的线上线下销售均在不断增长的态势,并且认为检验报告是国家检测部门来检测的。格力的此举很不道德,这样做是在打压对手。


事实上,《产品质量法》第十条规定:“任何单位和个人有权对违反本法规定的行为,向市场监督管理部门或者其他有关部门检举”。也就是说,举报企业包括同行竞争对手存在不法行为,这是每个公民和每家企业依法享有的权利。格力举报奥克斯亦是在履行相关权利,并未超越法律界限,不属于恶性竞争。


同行之间相互监督,相对于外行的普通消费者来讲,有一定的动机和动力,你的产品好与坏,只有你的对手最熟悉和最想要去了解。也只有对手会在竞争上对你进行监督,另一方面,只有同行之间才能更了解这个行业的内幕和所谓的行业“潜规则”,更能进一步剖出更多不为消费者所熟知的知识和内幕,提高整个行业的透明度。


当然,最后的结果如何,还需要国家权威机构来认定,或最后交由法律来判决,吃瓜群众只需要慢慢等待,静等官宣就可以啦!